HEMEN
Tehlike varsa 112’yi arayın.
Türkiye’de acil yardım için tek numara 112. (Ücretsiz arama)
NE ZAMAN ACİL?
Aşağıdakilerden biri varsa acil kabul edin
KENDİNE ZARAR / İNTİHAR RİSKİ
- Kendine zarar verme düşüncesi, planı veya girişimi
- “Dayanamıyorum”, “bitirmek istiyorum” gibi ifadeler + umutsuzluk
- Aşırı alkol/madde etkisi + kontrol kaybı
- Yakın zamanda ağır kayıp, travma, ayrılık + belirgin çöküş
PSİKOZ / AJİTASYON / KONTROL KAYBI
- “Sesler duyma”, ağır şüphecilik, gerçekle bağın zayıflaması
- Şiddetli ajitasyon, saldırganlık riski, çevreye zarar
- Günlerdir uyumama + taşkınlık + aşırı enerji (mani şüphesi)
- Çocuk/ergenlerde ani ve belirgin davranış değişikliği
HIZLI GÜVENLİK ADIMLARI
Kendine zarar riski varsa şimdi ne yapmalı?
- Yalnız kalma. Mümkünse güvendiğin birini ara ve yanında kalmasını iste. Üzerinde “yük olmak” gibi hissettirse bile bu, acil bir güvenlik adımıdır.
- Ortamı güvenli hâle getir. Kesici-delici aletleri, ilaçları, ip/kablo gibi risk yaratabilecek nesneleri başka bir odaya alın. Tek başınaysan, bunlardan uzak bir alana geç.
- Acil destek al. Tehlike varsa 112’yi ara veya en yakın acil servise git. Türkiye’de acil çağrılar için tek numara 112’dir.
- Kısa sakinleştirme. 4 saniye al – 4 saniye tut – 6 saniye ver (3 tur); çevrende 5 şey gör, 4 şey dokun, 3 ses duy; soğuk suyla yüz yıkamak işe yarayabilir.
YAKININA YARDIM
Yanındaki kişi krizdeyse nasıl yaklaşılır?
YAP
- Sakin kal, kısa cümlelerle konuş: “Şu an yalnız değilsin.”
- Net sor: “Kendine zarar verme düşüncen var mı?” (sormak riski artırmaz)
- Güvenli ortam oluştur, yalnız bırakma
- Gerekirse 112’yi ara ve birlikte acile gidin
YAPMA
- “Abartıyorsun”, “kendine gel” gibi küçümseyen ifadeler
- Tehdit/şantaj: “Bunu yaparsan…”
- Yalnız bırakmak, ortamı terk etmek
- “Gizli kalsın” demek (güvenlik, gizlilikten önce gelir)
ACİL DEĞİLSE
Yönlendirme ve resmi kanallar
- RANDEVU / MUAYENEMHRS — Alo 182
Acil olmayan muayene randevuları için MHRS veya Alo 182.
- ŞİDDET / SOSYAL DESTEKAlo 183 (7/24)
Aile, kadın, çocuk ve sosyal destek için 7/24 danışma hattı.
- BİLGİ / BAŞVURUSABİM 184
Sağlık hizmetleriyle ilgili talep, öneri ve başvuru için.
Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır ve acil sağlık hizmetlerinin yerine geçmez. Tehlike şüphesinde 112’yi arayın; 112, Türkiye’deki tek acil çağrı numarasıdır.
Bir hata fark ederseniz veya öneriniz olursa bize yazabilirsiniz.